Den här auktionen pågår ständigt på hemsidan www.tradera.com. För att kunna orientera sig i det stora utbudet av varor som det för stunden pågår budgivning på, räcker det att man skriver in adressen och klickar sig dit. Här ser vi den översta delen av startsidan.

För att man lätt skall kunna orientera sig i utbudet har man skapat över 700 olika kategorier för olika objekt som är till salu, och dessa har sedan sorterats i 19 olika huvudkategorier. Dessa huvudkategorier ligger i en meny i vänstra delen av sidan.

Det här är de första tio kategorierna i menyn. Efter själva kategorin står antalet föremål som för närvarande är till salu inom parantes.

Alla dessa kategorier är länkade, så för att se de olika underkategorierna klickar man bara på den önskade huvudkategorin.

Alldeles ovanför ligger en sökfunktion, där man kan skriva in ett sökord och sedan ange om man vill söka efter det i en viss kategori, alternativt söka efter det i alla kategorier. Sökresultatet kommer då att presenteras med klickbara länkar direkt till objekten som är utbjudna på auktionen.

Flera underkategorier

Men vi väljer för exemplets skull att klicka på kategorin Antikt & Design. Vi förflyttas då till en presentation av de underkategorier som hör till.

Sidan är ganska lång, så vi ser endast den övre delen här. Som synes är vissa av underkategorierna indelade i ytterligare underkategorier – så är fallet med Glas och Keramik & Porslin, svenskt.

Antalet föremål beskrivs i en parentes bakom själva underkategorin och när vi valt den vi vill utforska närmare så är det bara att klicka där.

Vi klickar på Rörstrand i kategorin Keramik & Porslin, svenskt. Den innehåller som vi kan se ovan sammanlagt 799 föremål som är utbjudna till försäljning.

Nu kommer vi till en sida som man kan säga påminner om en radannons i tidningen. Varje radannons beskriver ett föremål. De presenteras 50 i taget, för att se föremål 51–100 får man klicka sig fram till nästa sida o.s.v. Det är samma system som när resultaten presenteras i en fritextsökmotor.

Sluttid

Dessa föremål är sorterade inbördes efter sin sluttid. Det betyder den tid som säljaren har satt som sluttid för sin auktion, och när vinnande bud utses. Man måste ange en sådan när man bjuder ut varor till försäljning på Tradera. Det föremål som har kortast tid kvar, hamnar överst.

Här visar vi de tre översta träffarna i kategorin, och vi kan se att det återstår 22 minuter att bjuda på Vas Gunnar Nordlund. För att ta reda på mer om detta föremål, klickar vi på rubriken.

Vi kommer då till en faktaruta där vi kan läsa mer om detta objekt – utropspriset, var någonstans det finns (oftast är det i Sverige) samt vilken ort, det betalningssätt som säljaren önskar och hur frakten skall bekostas (vanligtvis får köparen betala). Det kan också finnas bilder på objektet.

Vi kan också se om det finns några bud, och hur högt det högsta budet är i denna stund.

Medlemskap

För att vara med i budgivningen krävs det dock att man är medlem i Tradera. Då kan man vara med och lägga bud på de objekt man är intresserad av. Detsamma gäller om man vill sälja.

Det är helt kostnadsfritt att bli medlem, och det går mycket snabbt. Det finns en menyrad längst upp på alla sidor som aldrig förändrar sig när man klickar sig runt bland de föremål som finns i utbudet.

Klicka på länken Bli medlem i menyn, och se till att en aktiv E-postadress, med vilken man önskar sköta sina kontakter med Tradera och eventuella köpare/säljare, finns till hands.

Först får man fylla i ett antal uppgifter om sig själv, som namn, adress och telefonnummer. Därefter skriver man in sin e-postadress. Använder man en webbaserad e-postadress (se Distriktsläkaren 5/03) – och det rekommenderar vi att man gör – måste man även uppge sitt personnummer.

Man skall även här välja den signatur som man önskar framträda med vid all försäljning och budgivning.

När allt är ifyllt och klart, skickar man uppgifterna genom ett musklick till Tradera. De kommer då per omgående att skicka ett brev med ett temporärt lösenord och övriga inloggningsuppgifter till den e-postadress man angivit. Med hjälp av dessa uppgifter loggar man in sig (Logga in-länken i menyn ovanför) och sedan väljer man ett eget lösenord som man sedan alltid använder för att logga in sig med när man besöker Tradera.

Denna procedur gör man naturligtvis endast en gång – därefter kan man när som helst logga in sig när man önskar. Nu är det fritt fram att vara med och bjuda på de föremål man är intresserad av.

Budagenten

När denna artikel skrivs, har Tradera 330514 medlemmar. Det pågick 228915 aktiva auktioner. Det är ganska imponerande siffror och en annan fördel med denna auktionsplats i cyberrymden är att den aldrig stänger.

En smart funktion är den s.k. Budagenten. I korthet går det till så här:

Man kan som köpare i förväg bestämma sig för vad man maximalt vill betala för en vara.

Budagenten lägger alltid det bud som är mest fördelaktigt för köparen, d.v.s. så lågt som möjligt. Om vi t.ex. har lagt ett högsta bud på 200 kronor för en vara med utropspriset 100 kronor och ingen annan har bjudit, kommer budagenten att bjuda 100 kronor för vår räkning. Budagenten hänger med i budgivningen upp till den högsta gränsen vi angett. Om en annan köpare t.ex. bjuder 150 kronor, kommer budagenten i det här fallet att justera vårt bud för att möta det budet. Andra budgivare ser naturligtvis inte vad som är vårt maximala bud, men de får besked om att deras bud inte längre räcker för att vinna budgivningen.

Bindande bud

Under auktionens gång skickar Tradera ett e-postmeddelande om någon bjudit över vårt bud innan auktionen är slut. På så vis har vi möjlighet att justera vårt uppåt – precis som vid en vanlig auktion.

Står vi som vinnare vid auktionens slut, får vi ett e-postmeddelande om det. OBS: Alla bud som man lägger på Tradera är bindande! Som vinnande budgivare har man förbundit sig att köpa varan från säljaren till uppnått pris, med tillägg för de fraktkostnader som säljaren angett vid försäljningen.

Säljaren skickar också ett e-brev där denne bekräftar slutpris inklusive porto och betalningssätt.

När en transaktion blivit genomförd på det beskrivna sättet, vill Tradera att både säljare och köpare skickar in ett omdöme om varandra. Omdömet skall naturligtvis endast handla om hur man skött denna affär, och dessa omdömen lagras efterhand sedan på Omdömestorget som finns på hemsidan. Där kan man söka efter tidigare omdömen om en viss medlem.

Tack vare denna funktion kan man i många fall få referenser på den person man eventuellt skall genomföra en affär med, d.v.s. kontrollera att denne tidigare fullföljt sina tidigare åtaganden på ett korrekt sätt.

Man framträder inte med sitt riktiga namn när man bjuder eller säljer på Tradera, utan med det användarnamn som man valt när man blev medlem. När en affär blir avslutad får naturligtvis säljare och köpare reda på varandras fullständiga identiteter.

Försäljning

Det är alltså ganska enkelt att vara med och bjuda i de ständigt pågående auktionerna på Tradera, och det kostar ingenting. Det är även ganska enkelt om man vill sälja något. Men då får man betala en viss avgift.

Grundavgiften baserar sig på en procent av köpesumman. Storleken på procentsatsen varierar beroende på köpeskillingens storlek.

I prisintervallet 20–300 kronor är procentsatsen 5,25 %, mellan 300 och 1000 kronor 3,25% och så sjunker den sedan ytterligare ett par gånger allt eftersom det slutliga priset ökar.

Detta är priset för en vanlig "radannons". Till det kan man sedan köpa ett antal tillägg. Här är några exempel:

Om man vill ha sin rubrik i fetstil kostar det 5 kr. Vill man ha en visning av sitt objekt i ett bildgalleri kostar det 2 kr. Det är alltså inga stora summor man behöver betala.

Det finns en egen kategori inom varje underkategori som kallas Utvalda objekt. Dessa samlas för sig och ligger längst upp i resultatlistan som vi kommer till när man klickar på underrubriken. Tidigare klickade vi ju på underrubriken Rörstrand, och vi såg länklistan till de objekt som fanns till försäljning där.

Så här ser listan med utvalda objekt ut i Rörstrand-underkategorin, och den ligger alltså ovanför den vanliga länklistan.

Det är alltså de första objekten som en besökare till denna kategori möter, och att placera sitt objekt här kostar 22 kr. Lägg också märke till att det finns en länk till Bildgalleriet längst uppe till höger.

Vill man riktigt slå på stora trumman, kan man för en avgift av 100 kronor placera sitt försäljningsobjekt på Traderas startsida. Då når man ungefär 10000 besökare om dagen.

När man vill bjuda ut en vara till försäljning är det man själv som avgör under vilken kategori den ska ligga. I rubriken har man plats för 60 tecken. Tag med sådant som kan svara mot en sökning, t.ex. orter och årtal, men inte ord som är självklara för respektive kategori. Ett frimärke ska inte ha ordet frimärke i rubriken.

Till själva beskrivningen av objektet har man 3000 tecken till sitt förfogande. Till det kan man lägga en bild som måste vara i jpg- eller gif-format för att kunna publiceras.

Startavgift

Tradera har en återbetalningsbar startavgift med maxtak på 300 kronor. Detta innebär att samtliga auktioner som startas eller omstartas, och som förblir osålda, får en startavgift på en krona. Om objektet säljs tas ingen startavgift ut. Oavsett hur många osålda objekt en säljare har, kommer det aldrig att debiteras mer än 300 kronor för startavgifter per faktureringsperiod.

När våra löpande avgifter uppgår till 50 kr, eller är äldre än tre månader och överstiger 15 kr, kommer en faktura att skapas. All information om fakturan skickas då till oss via e-post. Betalningen sker på vanligt sätt via bank- eller postgiro.

Om det skulle vara så att en vinnare av en auktion inte går att kontakta eller vägra stå för sitt bud och inte genomför transaktionen, kan man som säljare få avgiften borttagen.

Ett bra betalsystem för tjänster över Internet är PayPal. Det är en tjänst som förmedlar betalningar via kreditkort. Fördelen med PayPal är att man bara lämnar ut sitt kreditkortsnummer till dem. De sköter sedan om att betalningen förmedlas vidare till den slutliga mottagaren. Om man är medlem kan man alltså både få betalt via dem, eller betala för sig via dem utan att behöva lämna ut sitt kreditkortsnummer till tredje part.

PayPal är ett ledande betalningssystem på Internet, och det är alltså inte exklusivt för Traderas användare. Det fungerar i många sammanhang, och är mycket välrenommerat, där det krävs kreditkortsbetalningar på Internet. Det kostar ingenting att bli medlem i PayPal – länk för ansökan finns på Tradera – men själva transaktionerna man utför är belagda med avgifter. Det finns även en länk som mer detaljerat redogör för dessa.

Personlig sida

Alla medlemmar får en egen sida på Tradera. Länken till den heter Din sida, och den finns i den meny som ständigt följer med när vi navigerar runt på hemsidan.

Den här sidan fungerar som vårt egna, personliga centrum på Tradera. Här kan vi kontrollera våra transaktioner, både pågående och avslutade. Vi kan också ändra och komplettera våra personliga uppgifter. Det är också här som vi kan titta på omdömen och bevaka våra aktiva auktioner.

Gå auktionsskolan

Tradera är en bra service som möjliggör att man ständigt kan hålla sig uppdaterad om pågående auktioner runt om i Sverige. De når lite längre än de vanliga radannonserna i lokaltidningen. Men tänk på att – precis som när man läser radannonser – att utgivaren inte håller sig ansvarig för något annat än förmedlingen av information mellan köpare och säljare.

De är alltså inte part i själva transaktionen, och de har varken möjlighet att kontrollera varor eller tjänster som tillhandahålls.

Därför kan det kännas lite extra tryggt med de omdömen man ska lämna in till dem efter avslutad transaktion. På det viset bygger de upp ett referensbibliotek på säljare och köpare som växer hela tiden.

Om man mot förmodan skulle råka ut för en säljare/köpare som inte sköter sina åtaganden eller på annat sätt inte motsvarar det förtroende man visat, vill Tradera att man kontaktar dem. I vissa fall kan en sådan person bli avstängd från sajten.

De går utmärkt att kontakta deras kundsupport via e-post, telefon eller fax. Nummer och adress finner man i en informationsruta längst ned på alla sidor.

Sajten är rik på information om hur man ska använda alla funktioner, och har en bra länk på startsidan som man kallar Auktionsskolan. Den är mycket informativ. Vi kan också få hjälp med hur vi ser till att de bilder vi skickar in är i rätt format.

Om man vinner en budgivning, uppmanar Tradera att man med hjälp av ett telefonsamtal kontaktar säljaren så man i lugn och ro kan diskutera hur man skall förfara med betalning och frakt. Mailen i all ära, men det finns situationer då den gamla hederliga telefonen slår det mesta…